Prodloužená záruka tepelná čerpadla

Proč zvolit TnG-Air?

Naše desetiletá záruka není jen o číslech – je především o jistotě, kvalitě a bezstarostném užívání vašeho tepelného čerpadla.
Zákazníkům nabízíme:
Kompletní krytí bez výjimek – Naše záruka se vztahuje na celé zařízení, příslušenství, práci technika i montážní materiál.
Bezstarostný servis – V případě poruchy garantujeme včasný příjezd technika a jeho profesionální zásah.
Výrazné odlišení od konkurence – Nabízíme ochranu, kterou na českém trhu jen tak nenajdete.

S TnG-Air získáte víc než jen tepelné čerpadlo – získáte partnera, na kterého se můžete spolehnout. Vyberte si tepelné čerpadlo s desetiletou zárukou a užívejte si klidné bydlení bez starostí!

Tepelné čerpadlo

Na českém trhu je standardem legislativní dvouletá záruka na tepelné čerpadlo, která pokrývá jak vnitřní, tak venkovní jednotku. Některé firmy nabízejí různé formy prodloužených záruk (např. 5 nebo 7 let), avšak často pouze na vybrané komponenty, jako je kompresor, frekvenční měnič nebo výparník. Naproti tomu my TnG-Air garantujeme 10letou kompletní záruku na celé zařízení. Co to znamená?

Pokud se na vašem tepelném čerpadle cokoliv porouchá, můžete se na nás spolehnout – žádné výjimky, žádné kompromisy.

Akumulační nádoby a bojlery – Záruka, kterou jinde nenajdete

Zatímco běžné firmy na trhu často ignorují prodlouženou záruku na příslušenství, jako jsou akumulační nádoby a boilery, my ve společnosti TnG-Air jsme přesvědčeni, že naši zákazníci si zaslouží stejnou úroveň ochrany i v této oblasti. Proto poskytujeme 10letou záruku i na tyto klíčové komponenty, což nás výrazně odlišuje od konkurence.

Dojezd a práce technika – Žádné nečekané náklady

U mnoha firem není běžné, aby záruka zahrnovala i práci technika nebo jeho dojezd k zákazníkovi. Některé společnosti dokonce ani v rámci dvouleté zákonné záruky tyto náklady nepokrývají. U prodloužených záruk velké části firem pak bývá práce technika či jeho dojezd zcela v režii zákazníka.

TnG-Air jde opět dál – po celých 10 let garantujeme zdarma nejen práci technika, ale také jeho včasný dojezd. Naši zákazníci tak nemusí mít obavy z nečekaných výdajů.

Montážní materiál – Ochrana i na instalaci

Podobně jako u práce technika, i zde platí, že prodloužené záruky většiny firem se na montážní materiál nevztahují. Ve společnosti TnG-Air však poskytujeme 10letou záruku i na všechny instalační a montážní prvky. Ať už jde o propojení mezi vnitřní a venkovní jednotkou nebo instalaci v kotelně, naši zákazníci mají jistotu ochrany po celou dekádu.

Co není kryté naší prodlouženou zárukou 10 let?

Ve společnosti TnG-Air klademe důraz na otevřenou komunikaci, a proto vám chceme přehledně sdělit, na jaké situace se naše 10letá záruka nevztahuje.
Například na spotřební materiál, kdy záruka nekryje běžně opotřebitelné součásti, jako jsou šroubky, těsnění nebo baterie do termostatů.
Dále pak zásahy vyšší moci jako například výkyvy napětí v elektrické síti, přírodní katastrofy (bouřky, povodně) nebo situace, kdy na venkovní jednotku spadne strom.
Na nevhodné podmínky, tedy škody způsobené nekvalitním topným systémem, neautorizovanými zásahy nebo nedodržením pokynů výrobce.
Tyto situace jsou běžně vyjmuty z prodloužených záruk na trhu.

Více informací o naší prodloužené záruce naleznete v našich záručních listech.

Online připojení prostřednictvím TnG-Air Smart

Vracíte se ze zimní dovolené a chcete se vrátit do vyhřátého domu? Vaše postel je příliš pohodlná na to, abyste vstali a zvýšili teplotu? Pomocí Vašeho chytrého telefonu nebo notebooku můžete vše jednoduše a rychle ovládat.

Vše na jednom místě

Pohodlné a přehledné

Nejlepší řešení pro vaší domácnost

Servisní dohled nad Vaším tepelným čerpadlem 24/7

Zaruční kontroly tepelného čerpadla

At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium

U nás je péče o zákazníky a jejich tepelná čerpadla prioritou

Jsme ostravská firma a naše tepelná čerpadla vzduch-voda se mohou pyšnit tím, že jsou česká. I když je sami vyvíjíme a vyrábíme, prodej částečně delegujeme na subdodavatele. Nikoli však servis.

I když je to z hlediska firemních nákladů dražší, držíme si vlastní servisní síť pro Českou republiku a Slovensko, kde operuje několik desítek techniků. Ti jsou připraveni kdykoliv vyjet směrem k vám. A když říkáme kdykoliv, myslíme opravdu kdykoliv.

Víkendové a sváteční pohotovosti

Jako jedni z mála řešíme a držíme víkendové a sváteční pohotovosti. Linka je v provozu od 8 do 16 hodin a to i na Štědrý den. A vždycky je k dispozici technik, který má potřebné vybavení, aby mohl vyrazit směrem k vám.

Online dohled nad Vaším tepelným čerpadlem nonstop

Chcete klidně spát a mít jistotu, že čerpadlo běží jako na drátkách? Můžete si předplatit servisní dohled a internetový přístup. Ten spočívá v tom, že roboti hlídají parametry každého jednoho čerpadla připojeného na internet. Když se hodnoty odchýlí od normy, dostane servisní technik report, který zkontroluje a provede diagnostiku. Něco zvládneme opravit i na dálku, ale pokud problém vyžaduje fyzickou přítomnost u vnitřní nebo venkovní jednotky, zavoláme klientovi a navedeme ho po telefonu. V případě větší poruchy vyjíždí technik na místo rovnou.

Pište si do kalendáře

VAt vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentiumAt vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentiumAt vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium

At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentiumAt vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentiumAt vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium

At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentiumAt vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium

Cena?

At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium